"Люблю когда дают много материала для изучения"
Солкина Таисия Сергеевна / ООО «Молли Хорс»
"За три часа проработали несколько практических задач. Все было очень полезно для применения в работе менеджера по продажам"
Сумарокова Ирина Алексеевна / ИП Андреева Т.И.
«Очень понравилось»
Сурина Виктория Львовна / Акционерное общество «Городское агентство по телевидению и радиовещанию»
«Четко, доступно, без «воды».
Дзерик Ольга Евгеньевна / ООО «Леноблтеплоснаб»
«Наиболее полезная информация на тренинге - выявление в себе ошибок при разговоре с клиентом по звонку и на переговорах. Планирование и грамотная подготовка ко встрече, общение во время холодного звонка. Совершенствование КП»
Арутюнян Артур Карменович / ООО "МастерСтрой"
Корпоративный тренинг для Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения
«Центр развития и поддержки предпринимательства»
Корельская Инна Александровна / главный специалист
«Применение техник в работе с клиентом, узнала приёмы для личного понимания - принятия себя.
Наиболее полезная информация на тренинге:
Стратегии поведения в стрессе»
Машкина Алена Германовна / главный специалист
«Смогла освежить информацию, полученную в прошлом году на тренинге Валерии Августинович, также получила дополнительно новую информацию о методе расслабления, работе и поведении в конфликтных ситуациях
Наиболее полезная информация на тренинге:
Про наши установки и тренинги выхода из стресса»
Митькова Ольга Александровна / ведущий специалист
«Продуктивная работа. Баланс теории и практики. Все понравилось.
Наиболее полезная информация на тренинге:
Классификация клиентов (звёзды, неадекватные и т.д.). Работа с установками. Отработка конфликтных ситуаций»
Насибзаде Джавид Фахраддинович / главный специалист
«Всё было актуально. Узнал много интересного»
Палман Анастасия Кирилловна / главный специалист
«Наиболее полезная информация на тренинге:
Взаимодействие с клиентами, разбор их поведенческих реакций.
Понятие того, что есть проблемы и с ними нужно бороться»
Протасова Вероника Владимировна / ведущий специалист
«Наиболее полезная информация на тренинге:
Работа со стрессовыми ситуациями, стратегии поведения»
Фокин Марк Александрович / ведущий специалист
«Выработалась структурированная модель поведения и взаимодействия со всеми типами клиентов.
Наиболее полезная информация на тренинге:
Информация по работе с клиентами»
Заковоротная Софья Вадимовна / ведущий специалист
«Удалось познать себя глубже и понять очень многое об окружающих и напомнить себе, что не все они роботы.
Наиболее полезная информация на тренинге:
Все было полезно, выделить что-то одно - никак не смогу. Всё супер. Валерия очень лояльна!»
Колобова Светлана Александровна / главный специалист
«Тренинг очень практичен, полезен, есть почва для развития навыков личностных и профессиональных»
Коршиков Александр Владимирович / руководитель ЦПР
«Семинар познавателен, полезен. Мотивирует на улучшение качества услуг. Доведена новая, полезная информация, показаны эффективные техники достижения результата. Преподаватель - профессионален, интересен, доброжелателен, располагает к себе»
Забелина Александра Павловна / главный специалист
«Очень информативно, узнала много нового, есть темы, которые хочется изучить больше и развивать в себе новые навыки. Спасибо огромное!!!»
Машкина Алена Германовна / главный специалист службы консультирования
«Интересно и легко преподнесена информация, сложилось дружеское неформальное общение, почерпнула новую информацию»
Корпоративный тренинг
Корпоративный тренинг для Фонда поддержки предпринимательства и промышленности Ленинградской области
Анастасия / главный специалист СКОП
«Наиболее полезная информация на тренинге: Проработка конфликтных ситуаций, разбор причинно-следственной связи конфликтов. Разбор ответственности: не бояться все таки делить ответственность
Результат тренинга: Безумно полезный тренинг и потрясающий спикер - Валерия. На практике поучаствовала в разборе конфликтных ситуаций, было разобрано много кейсов»
Ульяна Александровна / заместитель начальника ОФП
«Наиболее полезная информация: отделять личное от «дела». Распределять правильно ответственность. Стремиться к 50=50
Положительный результат тренинга. О многом хочется подумать и изменить в себе то, что не нравится»
Алина Александровна / главный кредитный инспектор
«Наиболее полезная информация: о конфликтах.
Результат тренинга: Пришло понимание, как стоит реагировать в конфликте, быть с клиентом на равных и нести 50 % ответственности»
Наталья Викторовна / главный кредитный инспектор
«Наиболее полезная информация: тема конфликты»
Денис Иванович / главный специалист ЦКИП
«Наиболее полезная информация: темы про ответственность, партнерство, дело личное.
Результат тренинга: По-другому взглянул на различные вещи»
Андрей Эдуардович / главный специалист РЦИ
«Результат тренинга: На примерах понять, почему важно взглянуть на ситуацию по-разному»
Дарья Сергеевна / главный специалист
«Наиболее полезная информация: Модель поведения при конфликте. Позиция «я-он, ты-он»
Дружелюбная обстановка. Приятный тренер. Понятный и интересный материал»
Полина Борисовна / начальник отдела органа поддержки
«Наиболее полезная информация: ролевые игры, проработка конфликтов и ситуаций.
Результат тренинга: Структурировала свои зоны роста»
Татьяна Игоревна / главный кредитный инспектор
«Наиболее полезная информация: Работа с конфликтами, ролевые игры.
Результат тренинга: Поняла свои зоны роста»
Гюльнара Ширинбековна / главный специалист РГО
«Наиболее полезная информация: Ролевые игры.
Мне очень понравился тренинг, хотелось бы еще»
Ирина Михайловна / главный специалист
«Наиболее полезная информация: схемы поведения в конфликте.
Результат тренинга: Возможность применять полученные знания во всех областях жизни. Информативно, познавательно»
Владлена Андреевна / главный специалист
«Наиболее полезная информация: Ситуации переговоров, теория решения конфликтов.
Результат тренинга: Больше полезной информации о себе, решениях и поведении»
Нина Витальевна / главный специалист
«Наиболее полезная информация: разбор модели поведения
Результат тренинга: Получила обратную связь на очень высоком профессиональном уровне, поняла ответы на некоторые важные для себя вопросы»
Инга Вячеславовна / главный специалист ЦИСС
«Наиболее полезная информация: Способы взаимодействия с клиентами.
Результат тренинга: Развитие коммуникабельных навыков»
Тренинг «Клиентоориентированный сервис. Стандарты обслуживания клиентов»
Дегтярев Александр Борисович - Руководитель отдела продаж / ООО «Артефакт»
«Все очень понравилось!»
Титова Юлия Александровна - менеджер по продажам / ООО «Артефакт»
«Очень понравился семинар, все доступно, понятно и интересно»
Мастер-класс «Креативные техники для увеличения продаж»
Наталия Николаевна - Руководитель / Комитет образования Сосновоборского городского округа
«Оптимизация и внутренняя мотивация на положительный результат в достижении цели станет главной целью в ближайшее время»
Ирина Александровна - Заместитель председателя / Комитет образования Сосновоборского городского округа
«По итогу мастер-класса пересмотрела свой взгляд на планирование рабочего времени»
Александр Владимирович - Главный инженер / ООО «Жилкомсервис» №1 Фрунзенского района
«Очень познавательный и полезный тренинг».
Мастер-класс «Тайм-менеджмент. Управление временем».
«Качественная и квалифицированная подача информации»
Сафарова Анна Павловна / Акционерное общество «Городское агентство по телевидению и радиовещанию»
Корпоративное обучение
Любой семинар, предложенный на сайте, может быть проведен в корпоративном формате!
Мы запустили дистанционный формат!
Подключайтесь к нашим вебинарам!
