"Очень много практики, удалось пройти все этапы продаж."
Гордеева Светлана Ивановна / ООО "Софт-профи"
Александра Альбертовна / Проектный менеджер ООО АРМОРКЕЙСЕС
«Супер! Класс! WOW! Офигенно =) Конструктивно: даны инструменты, лингвистика, темы «на подумать»
Анатолий Вячеславович / Менеджер по продажам ООО АЛЬТАИР
«Мастер-класс полезный и занимательный. Узнал новую технику «4 уха». Тренеру Like»
Давид / Sales manager ООО ВОНТЕД
«Все прошло супер. Вы делаете очень многое для общества. Спасибо бизнес-тренеру!»
Екатерина / менеджер по продажам ООО ВОНТЕД
«Отличный старт для начала пути в понимании не только конфликтных отношений, но в принципе взаимоотношений людей»
Мастер-класс «Эффективные коммуникации и переговоры. Работа с конфликтами».
«Наиболее полезная информация на тренинге: умение правильно принимать и задавать вопрос. Область требующая развития. Получил алгоритм действий»
Миловидов Сергей Алексеевич
«Персональный тренинг с Валерией Августинович заставил меня со стороны взглянуть на мои действия, сильные и слабые стороны в лидерских качествах и управлении персоналом, выработать конкретные решения и составить план действий»
Попов Дмитрий Алексеевич / ООО «Комета»
Иван Шевченко / руководитель отдела
«Получил базовую модель, на которую смогу ориентироваться в работе»
Владимир Александрович Головизнин / преподаватель
«Почтительно, динамично, активно, наглядно»
Мева Антон Гетенетович / руководитель отдела продаж
«Приятный тренер, коротко и по делу! Надеюсь результат не заставит себя ждать. Спасибо!»
Денис Великосельский
«Наталья умеет очень грамотно донести информацию до аудитории. Процветания Вам!»
Симахина Елена Александровна / руководитель отдела
«Спасибо, было интересно!»
Ирина Петерских / руководитель отдела
«Спасибо за интересную и доступно донесенную информацию!»
Алексей Ильин
«Полезно»
Андрей Олегович / начальник отдела
«Получил новые знания, есть что обдумать»
Мастер-класс «Отстройка от конкурентов или что такое «стратегия голубого океана»
«Некоторые очевидные и существенные моменты в переговорах озвучены и собраны в схемы и алгоритмы. Взгляд со стороны. В целом оценка «отлично».
Наиболее полезная информация: схема переговоров, методы воздействия на поставщика, вскрытие типичных ошибок в переговорах»
Кравченко Татьяна Владимировна / ООО "Камоника"
Корпоративный тренинг «Управление конфликтами» для Компании «Оранж Групп»
Элеонора / Управляющий отелем
«Огромное количество грамотно и интересно преподнесенной информации, шикарная визуализация схем, научных баз. Практические задания и возможность отработки новых знаний здесь и сейчас. Сергей - Вы пушка, бомба! Спасибо!»
Мария Сергеевна / Менеджер по обучению
«Проходила тренинг повторно. Соответствие запросу (нашему как компании) - 10 из 10.
Наиболее полезно: Транзактный анализ, стратегии конфликтов, структура конфликта»
Наиболее полезно: Структура конфликта, транзактный анализ и стратегии решения»
Оксана Владимировна / Директор отеля
«Изменю стратегию работы со своей командой, понятны точки роста во взаимодействии с командой и рабочей группой.
Наиболее полезно: Принцип израильской армии, теория поколений. 5С, введение и помощь при ответах на вопросы в НЛП, пирамида, теория систем»
Ольга Константиновна / Директор по строительству
«Результат тренинга: Есть стимул подумать и измениться, наладить работу в команде, понимание коллег и подчиненных, осознанность.
Наиболее полезно: Пирамида, теория 5С, продажа решений, теория поколений»
Лилия Рашитовна / Управляющий отелем
«Выяснила для себя, что такое трекинг. Доскональный разбор стратегии конфликта.
Наиболее полезно: Владение эмоциями (эмоциональные ловушки), стратегии конфликта, переговорные мостики»
Мила Валентиновна / Администратор сети отелей
«Понимание себя и окружающих, а точнее понимание того, что может выступать предметом конфликта (что и как человек готов «защищать» или «отстаивать»).
Наиболее полезно: Стратегия конфликтов и структура конфликта»
Александр Сергеевич / Администратор СПИР
«Пересмотр своего отношения к конфликтам и проблемам в целом, прирост эмоционального интеллекта, заинтересованность в продолжении изучения психологии»
Наиболее полезно: Не буду выделять что-то конкретное, полезным был весь тренинг»
Виталий / Администратор
«В результате тренинга восстановил знания по темам конфликтов, межличностных отношений, убеждений. Планирую пользоваться полученными приемами для общения с родными и выстраивание по новому общение с ними. Спасибо!
Наиболее полезно: Структура конфликтов, все о сложном на простом языке, транзактный анализ»
Арина Юрьевна
«В попытке заново полюбить конфликтологию, я осталась на берегу «люблю». Спасибо тренеру за взгляд с другой стороны на данную сферу.
Наиболее полезно: Транзактный анализ»
Дарья Сергеевна / Администратор
«Полное понимание, что такое конфликт и способы их решения.
Наиболее полезно: Стратегии конфликтов «мостики» и их применение в жизни»
Борис Михайлович /Администратор
«Теперь я знаю, как вести себя в конфликтных ситуациях с клиентами. Теперь я понимаю, для чего они их (конфликты) устраивают.
Наиболее полезно: Что есть конфликт по своей сути в своем определении»
Анфиса Артемовна /Администратор
«Все объясняется понятным простым языком без скучных терминов и определений.
Наиболее полезно: Рамки проблемы и решения, мостики, реальные кейсы, разбор фильмов»
Людмила Николаевна / Старшая горничная
«Всё супер. Узнала много нового и интересного.
Наиболее полезно: О разрешении конфликта, как выйти из сложившейся ситуации»
Данил Константинович
«Прибавилась уверенность в конфликтной ситуации»
Мария Евгеньевна / Менеджер по продажам
«Получена новая пища для ума :)
Наиболее полезно: «Мостики», стратегии конфликта»
Александра Андреевна / Официант
«Узнала много новой информации, взаимодействие Сергея с аудиторией, потрясающе :) Еще раз огромное спасибо! Вставки с фильмами очень круто.
Наиболее полезно: Не могу выделить что-то конкретное, все очень полезно и интересно. Спасибо!»
Олег / Бармен-администратор
«Много полезной информации для сотрудников без опыта работы.
Наиболее полезно: Управление эмоциями, использование ролей, анализ»
Кристина Олеговна / Администратор
«Первый такой опыт, все очень понравилось.
Наиболее полезно: Мостики, эмоциональные ловушки»
Галина Ивановна / Официант
«Все знания структурировались, получены новые знания. Хотелось бы посетить еще тренинг. Все полученные знания подстрою под себя и буду применять.
Наиболее полезно: Список литературы, понимание как вести себя при определенном поведении клиента»
Антон Евгеньевич / Менеджер по продажам
«Отличная подача материала, вовлеченность аудитории.
Наиболее полезно: Концепт «проблема-решение», стратегии конфликта»
Вячеслав Валерьевич / Старший администратор отеля
«Результат тренинга: Лучше стал разбираться в сути конфликта, много новых способов воздействия на клиентов.
Наиболее полезно: Транзактный анализ, суть конфликта - определения, эмоциональная ловушка»
Иванна Викторовна / Старшая горничная
«Все понравилось. Узнала много нового и интересного.
Наиболее полезно: Разрешение конфликтов»
Мария Александровна / Менеджер
«Узнала какие бывают конфликты, вспомнила про роли (родитель - ребенок - взрослый). Очень живо, все разобрали на примерах.
Наиболее полезно: Эмоциональные мостики. Стратегии развития конфликтов»
Данил Вячеславович / Официант
«Понял, что если лучше понимать людей, сервис будет выше».
Гульнара / Менеджер отдела продаж
«Результат тренинга: Развитие личности, мотивация по жизни и как сотрудника.
Наиболее полезно: Стратегия win/win, транзактный анализ, ролевые мостики - все это практические и полезные знания»
Артем Александрович / Администратор
«Лучший тренинг на котором присутствовал. Захотелось проконсультироваться по дополнительным вопросам.
Наиболее полезны блоки: мосты, структура конфликта, стратегии конфликтов»
Михаил Валентинович / Администратор
«Хочу поучаствовать в тренинге по EQ. Много полезного.
Наиболее полезно: Мостики, структура конфликтов, стратегии конфликтов»
Ксения Александровна / Старший администратор
«Хочется еще тренингов, бомба!
Наиболее полезно: Стратегии конфликтов, мостики, 1,2,3 позиции и как переводить из одной в другую»
Юлия
«Тренинг помог многое разложить по своим местам.
Наиболее полезно: Правило 5С»
Лилия
«Понравилось много структурированной информации.
Наиболее полезно: 5С, теория самопознания».
Тренинг «Управление конфликтами с клиентами»
Хотелось бы выразить благодарность лектору - Денису Карандышеву за проведенный семинар. Очень интересно, познавательно, и в доступной форме. Семинар прошел на УРА!!!
Орлова Ксения Вячеславовна / ООО «Трансстроймеханизация»
Конструктивно. Рассмотрены основные понятия. Практическая часть проводилась с разбором по пунктам и необходимыми пояснениями.
Савицкий Сергей Владимирович / ООО "АвтоПлюс"
«Хороший семинар, информация подана доступно и понятно. Лекция прошла интересно. Многие вопросы удалось прояснить. Спасибо, с уважением, О.А»
Лапшина Ольга Анатольевна / СПб ГКУЗ «Детский туберкулезный санаторий «Жемчужина»
Корпоративное обучение
Любой семинар, предложенный на сайте, может быть проведен в корпоративном формате!
Мы запустили дистанционный формат!
Подключайтесь к нашим вебинарам!
